Retours & échanges

Politique de retour et d'échange : ♻️

Nous garantissons le droit de retour et d'échange à tous nos clients pour tous les produits proposés dans notre magasin, conformément aux conditions suivantes :

Le retour ou l'échange doit être effectué dans un délai maximum de deux jours à compter de la date d'achat. Si vous ne nous contactez pas pendant cette période, le droit de retour ou d'échange sera annulé.

Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via les numéros de téléphone disponibles ou via nos pages Facebook ou Instagram. 

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer en précisant votre nom et votre numéro de téléphone utilisés lors de la commande. Le produit sera remplacé en cas de défaut ou de dommage, ou votre argent sera remboursé en fonction de l'état du produit. 

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des dommages survenus au produit après sa livraison, et vous êtes responsable de son entretien. Par exemple, si le produit est cassé ou endommagé par vous.

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction et de fournir un excellent service client. N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions ou de problèmes. Nous sommes là pour vous servir. 🤝😊